LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

Esta política explica, de forma simples, como a Altis Tecnologia (61.593.019 KELLYTON WAGNER DE SOUZA, CNPJ 61.593.019/0001-83, Cambé-PR) trata os seus dados pessoais quando você usa este site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

• Dados de navegação (endereço IP, data e hora, tipo de navegador, páginas visitadas): gerados automaticamente pela hospedagem do site (Vercel), para segurança e funcionamento.
• Preferência de cookies: guardamos no seu navegador (localStorage) só a sua escolha sobre cookies. Ela não identifica você.
• Formulário de avaliação técnica: nome e WhatsApp e, se você preencher, empresa, cidade, serviço de interesse, quantidade de links de internet, número de pessoas que dependem da rede e a descrição do que acontece hoje. Ao enviar, esses dados são registrados no sistema de atendimento da Altis, junto com a origem da visita (por exemplo, o nome da campanha de anúncio que trouxe você ao site), para que nenhum pedido se perca. Em seguida, a mensagem abre no seu WhatsApp, onde você decide se envia. Para o botão da página seguinte reabrir a conversa, o texto fica guardado só nesta aba do navegador e some quando você fecha a aba.
• Calculadora e simulação: os números que você escolhe na calculadora e os cliques na simulação de queda de link ficam só na tela do seu aparelho. Nada disso é enviado.
• Conversas no WhatsApp: os dados que você compartilha na conversa seguem os termos e a segurança do próprio WhatsApp.

2. Para que usamos

• Responder ao seu pedido, entender o cenário da sua rede, agendar a visita técnica e enviar a proposta. Base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Saber quais canais e campanhas trazem pedidos, para melhorar a divulgação. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Medir visitas e mostrar anúncios com ferramentas do Google e da Meta, somente se você aceitar. Base legal: consentimento (art. 7º, I).

3. Cookies e tecnologias semelhantes

Essenciais: necessários para o site funcionar, como a memória da sua escolha de consentimento. Ficam sempre ativos.

Estatística e marketing: o site pode usar ferramentas da Meta (Facebook e Instagram) e do Google para medir visitas e divulgar a Altis. Elas só medem alguma coisa se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies. Se escolher "Apenas essenciais", nada é medido. Você pode mudar a escolha quando quiser em preferências de cookies.

4. Com quem compartilhamos

• Domos Company, agência responsável pelo site e pela divulgação da Altis, que opera o sistema onde os pedidos do formulário ficam guardados, com acesso restrito;
• WhatsApp (Meta), quando você escolhe iniciar uma conversa;
• Google e Meta, mediante o seu consentimento, nas ferramentas de medição e anúncios;
• Vercel e Supabase, empresas de hospedagem e banco de dados usadas pelo site e pelo sistema de atendimento (registros técnicos).

Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, com garantias compatíveis com a LGPD. Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e eliminação dos dados. Basta falar com a Altis pelos contatos abaixo.

6. Segurança e retenção

O site em si não mantém banco de dados de visitantes. Os pedidos do formulário ficam no sistema de atendimento, com acesso restrito, pelo tempo necessário ao atendimento e ao acompanhamento comercial, e são apagados quando você pedir, salvo obrigação legal de guardar.

7. Crianças e adolescentes

O site é voltado a empresas e não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos de propósito dados de crianças e adolescentes.

8. Contato do controlador

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir melhorias do site ou mudanças na lei. A data no topo indica a versão em vigor. Veja também os Termos de Uso.